Hemos recibido su caso

Nuestro equipo atenderá su situación a la mayor brevedad posible.
 Recuerde que para casos de urgencia puede llamar al +1 (829) 956-5191 opción 2, luego digite su número de ticket.

 Tiempos de respuesta

Dependiendo de la naturaleza de su caso y la demanda actual del equipo los tiempos de respuesta variarán.
Los tiempos promedios que manejamos de asignación es de 15 min. en horario de Lunes a Viernes de 7:30am a 5:00pm

 Costos del servicio

Plan	Precio por Hora	Límite mensual	Soporte Extendido
Essential	US$57.00	Ilimitado	Sin Acceso
Starter	US$57.00	Ilimitado	De Lunes a Viernes
Business	US$0.00 (incluído)	Ilimitado	De Lunes a Domingo
Business Plus	US$0.00 (incluído)	Ilimitado	De Lunes a Domingo

Se le recuerda que la facturación de este servicio se realiza de manera trimestral.

El soporte extendido permite obtener resultados en tiempos más cortos dado que nuestro equipo atenderá los casos 
ya asignados durante horario extendido para lograr su pronta resolución si el nivel de impacto así lo amerita.