Business Analyst
Naco,
República Dominicana
Este rol existe para entender cómo opera cada cliente y convertir ese entendimiento en soluciones tecnológicas claras, útiles y sostenibles. Como Business Analyst, conectarás procesos, personas y tecnología para que cada implementación avance con criterio y el cliente pueda operar con confianza.
Tu impacto dentro del equipo
Nuestros clientes llegan a Progressa con procesos, necesidades y retos que no siempre están completamente claros. Antes de configurar una solución, necesitamos entender cómo funciona realmente su operación, qué quieren lograr y qué necesita cambiar para que la tecnología genere valor.
Como Business Analyst formarás parte de Projects, dentro de Customer Operations, conectando la realidad del cliente con los equipos que diseñan e implementan la solución. Trabajarás junto a Project Managers, otros Business Analysts y equipos especializados para convertir necesidades de negocio en decisiones funcionales claras, viables y alineadas con el alcance del proyecto.
Tu impacto no termina cuando una configuración está lista. También acompañarás las pruebas, la documentación, la capacitación y la adopción, ayudando a que cada solución no solo sea entregada, sino comprendida y utilizada con confianza.
Lo que necesitas saber del rol
Lo que harás, la base que necesitas y aquello que puede ayudarte a destacar en el rol.
Lo que harás
Analizar los procesos y necesidades del cliente para comprender su operación antes de proponer una solución.
Levantar, documentar y traducir requerimientos de negocio en definiciones funcionales claras.
Diseñar y configurar soluciones ERP alineadas con los procesos y alcance acordados.
Preparar y ejecutar pruebas funcionales, dando seguimiento a hallazgos y ajustes.
Documentar soluciones y capacitar a usuarios para facilitar su adopción.
Dar seguimiento a actividades, entregables, riesgos y decisiones dentro de los proyectos.
Dar seguimiento a actividades, entregables, riesgos y decisiones dentro de los proyectos.
Lo que necesitamos de ti
Formación técnica o profesional completada en áreas relacionadas con negocios, procesos o tecnología.
Mínimo 2 años de experiencia en funciones relacionadas con análisis de negocio, procesos, implementación o consultoría.
Capacidad para analizar procesos, identificar necesidades y convertir información compleja en definiciones claras.
Habilidad para documentar requerimientos, procesos, pruebas y decisiones funcionales.
Comunicación clara y facilidad para trabajar con clientes, usuarios y perfiles técnicos.
Organización, autonomía y capacidad para gestionar varias prioridades sin perder seguimiento.
Curiosidad, criterio y disposición para aprender nuevas herramientas, procesos e industrias.
Suma puntos
Experiencia trabajando con ERP, especialmente Odoo.
Conocimientos de contabilidad o procesos administrativos.
Participación en implementaciones de sistemas o proyectos de transformación digital.
Experiencia en consultoría, atención a clientes o levantamiento de requerimientos.
Conocimientos básicos de gestión de proyectos.
Experiencia trabajando simultáneamente con varios proyectos, clientes o frentes de trabajo.
Lo que estamos construyendo
Simplificamos lo complejo para que las empresas puedan enfocarse en lo que importa.
Simplificar para avanzar
En Progressa integramos tecnología y conocimiento para transformar procesos críticos y construir soluciones adaptadas a la realidad de cada organización.
Implementamos y optimizamos soluciones empresariales, acompañamos procesos de transformación digital y ayudamos a nuestros clientes a operar con mayor claridad, eficiencia y autonomía.
La forma también importa
No llegamos con respuestas prefabricadas. Nuestra manera de trabajar parte de comprender el contexto, cuestionar lo que no aporta y tomar decisiones conectadas con el resultado.
Lo que acompaña tu experiencia
Un marco de trabajo que combina autonomía, conexión, aprendizaje y espacio para desconectar.
Híbrido con intención
Trabajamos desde donde el trabajo fluye mejor. La presencialidad se utiliza cuando agrega valor al resultado, al cliente o al equipo.
Tiempo para desconectar
Vacaciones, Chill Days y Birthday Day Off para hacer una pausa, recargar y volver con mejor energía.
Aprendizaje aplicado
Formación, certificaciones, exposición a distintas industrias y oportunidades para aprender mientras resuelves retos reales.
Bienestar y conexión
Beneficios de salud, iniciativas de bienestar y espacios para reconocer, compartir y construir relaciones dentro del equipo.
Algunos beneficios están sujetos a condiciones de elegibilidad, antigüedad y políticas internas aplicables.
¿Te ves aquí?
No esperamos que llegues con todas las respuestas.
Sí esperamos curiosidad, criterio, disposición para aprender y responsabilidad sobre el resultado. Si este reto conecta con la forma en que quieres trabajar y crecer, queremos conocerte.